产品缺陷。

1、一件羽绒服的充绒量是有规定的，会根据工艺要求冲的，而且是每一片都有规定，因为充绒工人是手工冲的，肯定是有差错出现的，你可以到你买的店去看一下，如果每件衣服都是这样的，那就不是质量问题了，如果不是的话，那就是充绒工人出错了。

2、购买羽绒服和羽绒制品也可以用鼻子靠近羽绒制品，深呼吸数次，避免选购那些味重刺鼻的商品。用双手揉搓羽绒服，看是否有毛绒钻出。如果有大量毛绒钻出，说明面料不防绒。由于羽绒具有柔滑的特性，有少量的绒丝从线缝中溢出也是正常的。

3、羽绒服不保暖原因是“含绒量”太低。羽绒服含绒量与充绒量的多少决定羽绒服的御寒能力的高低。购买的羽绒服穿后感觉到冷，多半是因为充绒量太少，或者含绒量过低导致的。含绒量是绒子和绒丝在羽毛羽绒中的含量百分比；充绒量是羽绒服填充的全部羽绒的重量。