“不要！不要！哇……”

“宝宝你好呀，我是小狗鲁比，我好像有点不舒服，你可以帮我检查一下身体吗？给你棉签，请你帮我取个样！”

在拱墅区上塘街道宸铭府东区核酸采样现场，国家二级心理咨询师、拱宸社区妇联主席钟绮中举着一只毛茸茸的玩具小狗，奶声奶气地逗着小朋友蓝蓝。经过她的心理疏导，哭闹的孩子露出惊讶的表情，并效仿“大白”要帮“小狗鲁比”做起“核酸检测”。随后孩子乖乖的配合，虽然有些不适，但表现很好，结束还不忘“谢谢”现场工作人员。

3月14日晚，上塘街道结合“无疫单元”创建工作要求，组织开展核酸采样和抗原自测工作。区机关下沉干部、街道机关党员干部、经合社干部及上塘派出所民警共计余人，奔赴各个点位，现场协助医务人员进行信息登记、咨询引导等工作，重点为0-6岁的幼儿及60周岁以上的老年人，提供家门口的核酸检测采样服务，做到“愿检尽检”。

在配合做好疫情防控一线工作的同时，拱宸社区妇联干部、心理社工们充分发挥专业优势，聚焦特殊群体，为有需求的人员尤其孩子提供情绪疏导等专业服务，确保服务不断线。当天晚上，大家发现在对0-6周岁的孩子采样过程中，有不少孩子比较抗拒，他们害怕、哭闹，虽然最后“大白”顺利取到样本，但家长却是心力交瘁。

社区妇联干部、心理社工们决定改变策略，利用儿童心理学常用的“游戏力”，整合资源，将社区儿童之家内的部分毛绒玩具消毒以后，让它们“驻点”到社区各个采样点位，帮助疏导孩子的情绪。

3月15日下午3点，在大家金麟府小区检测点位，6岁的小朋友屹屹无论如何都不肯做核酸检测。孩子妈妈一路哄着他来做核酸检测，却都被这位有主见的小家伙拒绝了。

然而，这可难不倒社区党委副书记、金麟府小区专员、妇联干部寿周敏，她请毛绒玩具们“出战”，让屹屹做“医生”，抱一抱、摸一摸给玩具采样，一边还给玩具配音，告诉孩子采样时的感受，帮助舒缓了紧张、恐惧的心情，经过了15分钟的周旋，屹屹终于答应了，不哭不闹，配合医护人员迅速而高效的完成了核酸检测。在场的街道、社区、物业工作人员纷纷给了他一个大大的拇指，小家伙开心的笑了。

“还别说，这个方法对孩子们真奏效。”寿周敏笑着说。

这几天，全街上下用实际行动展现出并肩战斗、同心抗疫的决心和力量。一声声“谢谢”轻轻地、暖暖地在每个点位“响起”，见证着大家的努力。

来源：上塘街道妇联